תקנון ותנאי שימוש – Sigma Trade

תקנון אתר ותנאי שימוש – Sigma Trade

עודכן לאחרונה: 12 באוגוסט 2026

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Sigma Trade (להלן: "החברה"), העוסק, בין היתר, במסחר בינלאומי, סחר בסחורות וחומרי גלם, ברזל ומוצרי פלדה לתעשייה ולבנייה, שירותים ופלטפורמות מסחר, וכן בתחומים עסקיים וטכנולוגיים נוספים המוצגים באתר.

1.2. השימוש באתר, בתכנים המופיעים בו ובכל שירות או מידע המוצע באמצעותו כפוף לתנאי תקנון זה.

1.3. גלישה באתר, שימוש בתכניו, יצירת קשר עם החברה או שליחת פרטים באמצעות טופס מקוון מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה, בכפוף לכל דין.

1.4. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

1.5. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.

2. פרטי החברה

שם החברה: Sigma Trade Ltd.

שם מסחרי: Sigma Trade

תחומי פעילות: מסחר בינלאומי, סחורות וחומרי גלם, מוצרי פלדה וברזל, פתרונות מסחר ושירותים עסקיים וטכנולוגיים.

פרטי החברה, כתובת, מספר חברה ופרטי התקשרות רשמיים יעודכנו באתר בהתאם לפרטי החברה הרשומים כדין.

3. מטרת האתר

3.1. האתר משמש כפלטפורמה תדמיתית ומסחרית להצגת פעילות החברה, תחומי פעילותה, מוצרים, שירותים, פרויקטים והזדמנויות עסקיות.

3.2. המידע באתר נועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה, כשלעצמו, הצעה מחייבת למכירת מוצר, התחייבות לאספקה, הצעת השקעה, ייעוץ פיננסי, ייעוץ משפטי או התחייבות לביצוע עסקה.

3.3. עסקה מסחרית בין החברה לבין לקוח, ספק, שותף או צד שלישי תיחשב מחייבת רק לאחר שהוסכם עליה בכתב ונחתם, ככל שנדרש, הסכם מתאים בין הצדדים.

3.4. הצעות מחיר, כמויות, זמני אספקה, תנאי תשלום, תנאי שילוח, תנאי Incoterms, מפרטים טכניים וכל פרט מסחרי אחר כפופים לאישור החברה ולהסכם הספציפי שייחתם בין הצדדים.

4. מידע מסחרי ומחירים

4.1. החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ועדכני ככל האפשר.

4.2. עם זאת, מחירי סחורות, פלדה, חומרי גלם, הובלה, ביטוח, מטבעות, מיסוי, מכסים ותנאי שוק עשויים להשתנות מעת לעת.

4.3. לפיכך, מידע המופיע באתר בנוגע למחירים, זמינות, כמויות, זמני אספקה או תנאי מסחר אינו מהווה התחייבות למחיר או לזמינות עד לקבלת הצעה מסחרית רשמית מהחברה.

4.4. במקרה של סתירה בין מידע המופיע באתר לבין הסכם חתום בין החברה לבין צד מסחרי, הוראות ההסכם החתום יגברו.

5. פנייה עסקית באמצעות האתר

5.1. משתמש המעוניין ליצור קשר עם החברה רשאי למסור פרטים באמצעות טופס יצירת קשר, דואר אלקטרוני או אמצעי התקשרות אחרים המוצגים באתר.

5.2. המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ומדויק.

5.3. החברה רשאית ליצור קשר עם הפונה לצורך בירור עסקי, קבלת פרטים נוספים, הצעת מחיר, בחינת שיתוף פעולה או המשך משא ומתן.

5.4. שליחת פנייה דרך האתר אינה יוצרת התחייבות של החברה להתקשר בעסקה.

6. עסקאות בינלאומיות

6.1. פעילות החברה עשויה להתבצע מול לקוחות, ספקים ושותפים במדינות שונות.

6.2. עסקאות בינלאומיות עשויות להיות כפופות לדין הישראלי, לדיני המדינה הרלוונטית, להסכמים בינלאומיים, רגולציה בתחום היבוא והיצוא, מכסים, סנקציות, מגבלות סחר, דרישות מכס ודרישות רגולטוריות נוספות.

6.3. החברה רשאית לבצע בדיקות נאותות (Due Diligence), בדיקות KYC, בדיקות סנקציות, בדיקות מקור כספים ובדיקות מסחריות ורגולטוריות לפני התקשרות בעסקה.

6.4. החברה רשאית שלא להתקשר בעסקה או להפסיק משא ומתן אם היא סבורה כי העסקה עלולה להיות מנוגדת לדין, לרגולציה, למדיניות החברה או לכללי ציות מקובלים.

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם החברה, סימני מסחר, לוגו, עיצוב האתר, טקסטים, תמונות, גרפיקה, מצגות, מסמכים, תוכן מקצועי, תוכנה, מבנה האתר וחומרים אחרים, שייכים לחברה או לצדדים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם, אלא אם צוין אחרת.

7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשנות, לתרגם, ליצור יצירה נגזרת או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

7.3. אין לעשות שימוש בשם Sigma Trade, בלוגו או בסימנים המסחריים של החברה באופן העלול ליצור מצג של קשר, שותפות, אישור או חסות מצד החברה ללא אישור בכתב.

8. שימוש אסור באתר

המשתמש מתחייב שלא:

א. להשתמש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית;

ב. למסור מידע כוזב או מטעה;

ג. לנסות להשיג גישה בלתי מורשית למערכות האתר;

ד. לבצע פעולות העלולות לפגוע באתר, בשרתים או במערכות החברה;

ה. להחדיר קוד זדוני, וירוסים או תוכנות מזיקות;

ו. לבצע איסוף אוטומטי של מידע מהאתר ללא אישור;

ז. להשתמש בתוכן האתר לצורך תחרות בלתי הוגנת או העתקת פעילות החברה;

ח. לעשות שימוש באתר לצורך הונאה, התחזות או מצג שווא.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

9.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או מקורות מידע המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

9.2. החברה אינה אחראית לתוכן, מדיניות הפרטיות, אבטחת המידע, זמינות או פעילות של אתרים חיצוניים.

9.3. כניסה לאתר חיצוני נעשית באחריות המשתמש בלבד.

10. זמינות האתר

10.1. החברה רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להגביל חלקים מהאתר בכל עת.

10.2. החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין בכל עת או ללא תקלות, הפרעות או שגיאות.

10.3. החברה רשאית לבצע עבודות תחזוקה, עדכונים ושינויים טכנולוגיים באתר ללא הודעה מוקדמת.

11. הגבלת אחריות

11.1. המידע באתר מוצג כפי שהוא (AS IS), אלא אם נקבע אחרת בהסכם ספציפי.

11.2. החברה עושה מאמצים סבירים לשמור על נכונות המידע, אך אינה מתחייבת כי כל המידע באתר יהיה מלא, מדויק, עדכני או נטול טעויות.

11.3. אין לראות במידע באתר תחליף לייעוץ מקצועי המותאם לנסיבותיו של המשתמש.

11.4. החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע כללי באתר, בכפוף לכל דין ובכפוף להוראות הסכמים ספציפיים שנחתמו עם החברה.

11.5. בכל הנוגע לעסקאות מסחריות, האחריות והזכויות של הצדדים ייקבעו בהתאם להסכם המסחרי הרלוונטי.

12. סודיות ומידע עסקי

12.1. משתמשים מתבקשים שלא להעביר באמצעות טפסי האתר מידע סודי או רגיש שאינם נדרשים לצורך יצירת קשר ראשונית.

12.2. מידע עסקי סודי שיועבר לחברה במסגרת משא ומתן יטופל בהתאם להסכמים שנחתמו בין הצדדים, לרבות הסכמי סודיות (NDA), ככל שנחתמו.

12.3. אין לראות בעצם העברת מידע באמצעות האתר התחייבות מצד החברה לשמור על סודיותו, אלא אם קיימת חובה משפטית או הסכם מפורש המחייב זאת.

13. פרטיות ומידע אישי

13.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים.

13.2. מידע אישי שנמסר באמצעות האתר עשוי לכלול, בהתאם לאופן השימוש באתר, שם, פרטי התקשרות, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי חברה ומידע עסקי שנמסר מרצון.

13.3. החברה רשאית להשתמש במידע שנמסר לה לצורך מענה לפניות, מתן שירות, יצירת קשר עסקי, ניהול קשרי לקוחות, ביצוע בדיקות נדרשות וניהול הפעילות העסקית, בכפוף לדין.

13.4. החברה רשאית להשתמש בספקי שירות חיצוניים לצורך אחסון מידע, אבטחת מידע, ניהול האתר, מערכות CRM, דיוור, אנליטיקה ושירותים טכנולוגיים אחרים.

13.5. החברה תפעל לנקיטת אמצעים סבירים להגנה על מידע אישי בהתאם לדין החל.

13.6. פרטים מלאים בדבר איסוף, שימוש, שמירה והעברת מידע אישי יפורטו במדיניות הפרטיות של האתר.

המשתמש מתבקש לעיין במדיניות הפרטיות לפני השימוש באתר. תקנות אבטחת המידע בישראל כוללות, בין היתר, דרישות הנוגעות להרשאות גישה, זיהוי ואימות ואבטחת תקשורת במאגרי מידע, בהתאם לרמת האבטחה הרלוונטית.

ממשלת ישראל +2

14. Cookies וטכנולוגיות מעקב

14.1. האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש, מדידה וניתוח השימוש באתר ושיווק, בהתאם להגדרות האתר ולדין החל.

14.2. ניתן לעדכן את הגדרות הדפדפן ביחס לקובצי Cookies, בכפוף לכך שחסימתם עלולה להשפיע על פעילות האתר.

14.3. השימוש ב-Cookies, ככל שקיים, יפורט במדיניות הפרטיות ובמדיניות ה-Cookies של האתר, ככל שתפורסם.

15. שינויים בתקנון

15.1. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת.

15.2. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם נקבע אחרת.

15.3. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינוי בתקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, בכפוף לדין.

16. הפסקת שימוש

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף לכל דין, להגביל או להפסיק את גישתו של משתמש לאתר במקרה של שימוש בלתי חוקי, הפרת התקנון, ניסיון לפגוע באתר או במערכות החברה, מסירת מידע מטעה או כל שימוש העלול לגרום נזק לחברה או לצדדים שלישיים.

17. דין וסמכות שיפוט

17.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.

17.2. בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר, אשר לא תיפתר בהסכמה בין הצדדים, תהיה סמכות השיפוט בהתאם להוראות הדין בישראל ולבית המשפט המוסמך לפי העניין.

17.3. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

18. יצירת קשר

לשאלות, פניות עסקיות או בירורים בנוגע לתקנון ניתן ליצור קשר עם Sigma Trade באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

Sigma Trade Ltd.

דואר אלקטרוני: Sigmatradeglobal@gmail.com

טלפון: (972) 0546325455

כתובת: נוף הגליל ניצן 1/2

מספר חברה: 517005643

19. אישור

השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את תנאי השימוש ומסכים להם, בכפוף להוראות הדין.

מדיניות פרטיות – Sigma Trade

תאריך עדכון אחרון: 12 באוגוסט 2026

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Sigma Trade Ltd. (להלן: "Sigma Trade", "החברה", "אנחנו", "אנו" או "האתר").

Sigma Trade מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לנקוט אמצעים סבירים ומתאימים להגנה על מידע אישי הנאסף באמצעות האתר והשירותים הדיגיטליים הקשורים אליו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה:

- איזה מידע אישי עשוי להיאסף;

- כיצד אנו אוספים את המידע;

- לאילו מטרות אנו משתמשים בו;

- כיצד אנו שומרים ומאבטחים אותו;

- עם אילו צדדים שלישיים אנו עשויים לשתף מידע;

- כיצד אנו מטפלים בהעברת מידע מחוץ לישראל;

- כיצד נעשה שימוש ב-Cookies ובכלי Analytics;

- מהם זכויות המשתמשים;

- כיצד ניתן לפנות אלינו בנוגע למידע אישי.

השימוש באתר כפוף גם לתקנון האתר ולתנאי השימוש של Sigma Trade.

2. מי אחראי על המידע?

בכל הנוגע למידע אישי הנאסף באמצעות האתר, Sigma Trade Ltd. היא, ככל שהדין החל מגדיר אותה ככזו, בעלת השליטה במידע או הגורם האחראי לעיבודו.

שם החברה: Sigma Trade Ltd.

שם מסחרי: Sigma Trade

דואר אלקטרוני לפניות בנושא פרטיות: Sigmatradeglobal@gmail.com

כתובת: נוף הגליל ניצן 1/2

מספר חברה: 517005643

במקרה שבו פעילות מסוימת מבוצעת עבור לקוח עסקי כאשר הלקוח הוא בעל השליטה במידע, Sigma Trade עשויה לפעול כמעבד מידע (Processor) בהתאם להסכם בין הצדדים ולדין החל.

3. איזה מידע אנו עשויים לאסוף?

אנו עשויים לאסוף סוגים שונים של מידע בהתאם לאופן שבו המשתמש עושה שימוש באתר.

3.1 מידע שהמשתמש מוסר לנו

כאשר משתמש פונה אלינו, ממלא טופס או מבקש מידע עסקי, אנו עשויים לקבל:

- שם פרטי ומשפחה;

- שם חברה;

- תפקיד;

- כתובת דואר אלקטרוני;

- מספר טלפון;

- מדינה ועיר;

- כתובת עסקית;

- אתר החברה;

- תחום פעילות;

- פרטי מוצר או שירות שהמשתמש מעוניין בו;

- כמויות או מפרטים מסחריים;

- פרטי בקשת הצעת מחיר (RFQ);

- מידע הכלול בהודעה שהמשתמש שולח לנו;

- מסמכים שהמשתמש בוחר לצרף;

- כל מידע אחר שהמשתמש בוחר למסור לנו.

אין למסור באמצעות האתר מידע אישי רגיש שאינו נדרש לצורך הפנייה.

4. טפסי יצירת קשר וטפסי Lead

האתר עשוי לכלול טפסי יצירת קשר, טפסי RFQ, טפסי בקשת הצעת מחיר, טפסי שיתוף פעולה עסקי או טפסים אחרים.

בעת מילוי טופס, המידע עשוי לשמש לצורך:

1. מענה לפניית המשתמש;

2. יצירת קשר עסקי;

3. הכנת הצעת מחיר;

4. בחינת אפשרות לביצוע עסקה;

5. איתור ספקים או לקוחות מתאימים;

6. המשך משא ומתן;

7. ניהול קשרי לקוחות וספקים;

8. ביצוע בדיקות מסחריות ורגולטוריות;

9. מניעת הונאות;

10. עמידה בדרישות חוק ורגולציה.

המשתמש מתחייב למסור מידע נכון ומדויק.

מסירת מידע שאינו הכרחי תיעשה לפי שיקול דעתו של המשתמש.

5. מטרות השימוש במידע

החברה עשויה להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

5.1 מתן שירות

- מענה לפניות;

- מתן מידע;

- הכנת הצעות מחיר;

- ניהול התקשרויות;

- תמיכה במשתמשים.

5.2 פעילות עסקית

- איתור לקוחות וספקים;

- ניהול משא ומתן;

- ביצוע עסקאות;

- ניהול קשרי לקוחות;

- ניהול קשרי ספקים ושותפים.

5.3 אבטחה ומניעת הונאות

- זיהוי פעילות חשודה;

- מניעת שימוש לרעה באתר;

- הגנה מפני מתקפות סייבר;

- מניעת התחזות והונאות;

- שמירה על מערכות החברה.

5.4 ציות רגולטורי

החברה עשויה לבצע, בהתאם לסוג העסקה ולנסיבות:

- KYC;

- KYB;

- בדיקות סנקציות;

- בדיקות Anti-Money Laundering;

- בדיקות מקור כספים;

- בדיקות בעלי שליטה;

- בדיקות מסחריות;

- בדיקות רגולטוריות.

5.5 שיפור האתר

אנו עשויים להשתמש במידע טכני וסטטיסטי כדי:

- להבין כיצד משתמשים באתר;

- לשפר את מבנה האתר;

- לשפר את ביצועי האתר;

- לזהות תקלות;

- למדוד קמפיינים;

- לשפר את חוויית המשתמש.

5.6 שיווק

בכפוף לדין החל ולהסכמות הנדרשות, החברה עשויה להשתמש בפרטי קשר לצורך משלוח מידע עסקי, עדכונים, הצעות או תוכן שיווקי.

בכל הודעה שיווקית יינתן מנגנון מתאים להסרה, ככל שנדרש על פי דין.

6. הבסיס המשפטי לעיבוד מידע – GDPR

במקרים שבהם ה-GDPR חל על פעילות החברה, עיבוד מידע אישי יתבצע על בסיס משפטי מתאים, בהתאם לנסיבות.

הבסיס המשפטי עשוי להיות:

6.1 הסכמה

כאשר נדרשת הסכמה, המשתמש יתבקש לתת אותה באופן מתאים.

המשתמש רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת, מבלי שהדבר ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני משיכת ההסכמה.

6.2 ביצוע חוזה

כאשר העיבוד נדרש לצורך התקשרות או ביצוע הסכם עם המשתמש.

6.3 אינטרס לגיטימי

כאשר העיבוד נחוץ לצורך אינטרס עסקי לגיטימי של החברה, כגון אבטחת האתר, מניעת הונאה, ניהול קשר עסקי או שיפור השירות, בכפוף לאיזון הנדרש מול זכויות המשתמש.

6.4 חובה חוקית

כאשר החברה נדרשת לעבד מידע לצורך עמידה בחובה משפטית.

החברה לא תבקש הסכמה כאשר קיים בסיס משפטי אחר המתאים לעיבוד ואינו דורש הסכמה.

7. תחולת GDPR

החברה עשויה להציע שירותים או לנהל פעילות מול לקוחות, ספקים ושותפים במדינות האיחוד האירופי ובמדינות אחרות.

כאשר ה-GDPR חל על עיבוד המידע, החברה תפעל בהתאם להוראות הרלוונטיות שלו, לרבות ביחס לזכויות נושאי מידע, שקיפות, אבטחת מידע והעברות מידע בינלאומיות.

התחולה הטריטוריאלית של GDPR אינה נקבעת רק לפי מיקום שרתי האתר, אלא עשויה לחול במקרים המפורטים בתקנה, לרבות על עיבוד הקשור להצעת שירותים לאנשים באיחוד האירופי.

8. Cookies

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות.

Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן או לזכור העדפות מסוימות.

אנו עשויים להשתמש ב:

8.1 Cookies הכרחיים

Cookies הנדרשים להפעלה תקינה של האתר, אבטחתו ותפקודיו הבסיסיים.

8.2 Cookies פונקציונליים

Cookies המאפשרים לזכור העדפות כגון שפה או הגדרות מסוימות.

8.3 Cookies אנליטיים

Cookies המשמשים למדידת שימוש באתר, תנועה, ביצועים ואופן האינטראקציה עם האתר.

8.4 Cookies שיווקיים

ככל שיופעלו באתר כלי פרסום או Remarketing, עשויים להיעשה שימוש בטכנולוגיות המאפשרות למדוד קמפיינים ולהציג פרסום רלוונטי.

כאשר הדין מחייב קבלת הסכמה מראש, Cookies שאינם הכרחיים יופעלו רק לאחר קבלת ההסכמה המתאימה.

9. ניהול הסכמות Cookies

ככל שהאתר משתמש במערכת לניהול הסכמות (Consent Management Platform), המשתמש יוכל לבחור אילו קטגוריות של Cookies לאשר.

המשתמש יוכל לשנות את בחירתו בהמשך באמצעות מנגנון ניהול ההעדפות באתר, ככל שהמנגנון זמין.

במקרים שבהם המשתמש דוחה Cookies שאינם הכרחיים, ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו במלואן.

10. Google Analytics

האתר עשוי להשתמש ב-Google Analytics 4 (GA4) לצורך מדידת תנועה, ביצועים ושימוש באתר.

Google Analytics עשוי לאסוף מידע כגון:

- סוג המכשיר;

- מערכת הפעלה;

- סוג דפדפן;

- דפים שבהם ביקר המשתמש;

- משך השהייה;

- אירועים ופעולות באתר;

- מקור ההגעה לאתר;

- מידע גיאוגרפי כללי;

- מזהים מקוונים וטכנולוגיות דומות.

Google מציינת כי ב-Google Analytics 4 כתובות IP אינן נרשמות או נשמרות באופן שבו הן נשמרות במערכות Analytics, כאשר כתובת ה-IP משמשת בשלב האיסוף לצורך הפקת מידע גיאוגרפי ולאחר מכן מושלכת.

החברה לא תשלח ל-Google Analytics מידע אישי שאסור לשלוח לשירות בהתאם לתנאי Google Analytics, לרבות מידע המזהה אדם באופן ישיר, כגון שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני או מספר טלפון.

Google מבהירה כי לקוחות Analytics הם הגורמים הקובעים את מטרות האיסוף והשימוש בנתוני Analytics, וכי קיימות מגבלות חוזיות על העברת מידע אישי מזהה ל-Analytics.

ככל שהדבר נדרש לפי הדין, השימוש ב-Google Analytics יתבצע לאחר קבלת הסכמה מתאימה.

11. Google Ads וכלי שיווק נוספים

ככל שהאתר ישתמש ב-Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel או כלי פרסום אחרים, כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני ומידע הנוגע לאינטראקציה עם האתר.

הפעלת טכנולוגיות שיווקיות תהיה כפופה להגדרות ההסכמה ולדין החל.

בפרט, החברה רשאית להפעיל או להשבית התאמה אישית של פרסום בהתאם להגדרות הרלוונטיות בשירותים שבהם היא משתמשת.

12. מידע טכני

בעת כניסה לאתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון:

- כתובת IP;

- סוג דפדפן;

- מערכת הפעלה;

- סוג מכשיר;

- רזולוציית מסך;

- שפה;

- אזור זמן;

- כתובת URL מפנה;

- עמודים שנצפו;

- תאריך ושעת גישה;

- נתוני שגיאות;

- נתוני אבטחה ולוגים.

מידע זה עשוי לשמש לצורך אבטחה, מניעת הונאות, איתור תקלות, ניתוח ביצועים ושיפור האתר.

13. העברת מידע לצדדים שלישיים

Sigma Trade עשויה להשתמש בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול העסק והאתר.

לדוגמה:

- ספק אחסון;

- ספק תשתיות ענן;

- ספק אבטחת מידע;

- מערכת CRM;

- מערכת ניהול לידים;

- מערכת דיוור;

- מערכת Analytics;

- ספק סליקה, ככל שיהיה;

- ספקי IT;

- ספקי תמיכה טכנית;

- יועצים מקצועיים;

- ספקי שירות משפטיים או חשבונאיים;

- ספקי שילוח ולוגיסטיקה;

- ספקים ושותפים עסקיים הנדרשים לביצוע עסקה.

מידע יועבר לצד שלישי רק ככל שנדרש למטרה עסקית או משפטית לגיטימית ובהתאם לדין החל.

החברה אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים לצורך מכירת מאגרי מידע.

14. העברת מידע מחוץ לישראל

מאחר ש-Sigma Trade פועלת בזירה הבינלאומית, מידע אישי עשוי להיות מעובד או מאוחסן במדינות שונות, לרבות מחוץ לישראל.

העברה כזו עשויה להתרחש, בין היתר, כאשר החברה משתמשת:

- בשירותי ענן בינלאומיים;

- במערכות CRM;

- ב-Google Analytics;

- במערכות דואר אלקטרוני;

- בשירותי אבטחת מידע;

- בספקי IT;

- בשותפים עסקיים בינלאומיים.

החברה תפעל לביצוע העברות מידע בהתאם לדין החל בישראל ובמקרים הרלוונטיים גם בהתאם ל-GDPR.

בישראל, העברת מידע אישי לחו"ל כפופה לכללים הקבועים בדין ובתקנות הרלוונטיות להעברת מידע למאגרים מחוץ לישראל. הרשות להגנת הפרטיות פרסמה ביוני 2026 חוות דעת עדכנית ביחס להעברת מידע לחו"ל ולתנאים שניתן להסתמך עליהם להעברה.

כאשר GDPR חל, החברה עשויה להסתמך, בהתאם לנסיבות, על מנגנונים כגון:

- Adequacy Decision;

- Standard Contractual Clauses (SCC);

- אמצעי הגנה מתאימים אחרים המוכרים בדין.

GDPR מאפשר העברה למדינה שלישית כאשר מתקיימים התנאים והמנגנונים הקבועים בפרק V, לרבות אמצעי הגנה מתאימים וזכויות אכיפות לנושאי המידע.

15. ספקים ושותפים עסקיים בחו"ל

במסגרת פעילותה העסקית, Sigma Trade עשויה להעביר מידע עסקי או אישי מוגבל ללקוחות, ספקים, יצרנים, חברות שילוח, חברות ביטוח, בנקים, סוכנים, עמילי מכס, יועצים ושותפים עסקיים במדינות שונות.

העברת המידע תוגבל למידע הדרוש לצורך הפעילות הרלוונטית.

כאשר הדבר נדרש, החברה עשויה לבצע בדיקות נאותות והסכמים מתאימים עם ספקי השירות והשותפים.

16. אבטחת מידע

Sigma Trade מייחסת חשיבות להגנה על מידע אישי ומיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים בהתאם לאופי המידע, הסיכון והדין החל.

אמצעי האבטחה עשויים לכלול, בהתאם למערכת ולספק:

- הצפנת תקשורת באמצעות HTTPS/TLS;

- בקרות גישה;

- הרשאות לפי תפקיד;

- אימות משתמשים;

- סיסמאות מאובטחות;

- אימות רב-שלבי במערכות התומכות בכך;

- ניטור לוגים;

- גיבויים;

- עדכוני אבטחה;

- הגנה מפני Malware;

- Firewall ואמצעי הגנה נוספים;

- הגבלת גישה למידע לעובדים וספקים הזקוקים לו לצורך עבודתם;

- נהלים להתמודדות עם אירועי אבטחה.

החברה אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת של כל מידע המועבר באמצעות האינטרנט, אך תפעל לנקוט אמצעים סבירים ומתאימים לצמצום הסיכונים.

תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) בישראל מטילות דרישות אבטחה על גופים המחזיקים או מעבדים מידע אישי, בהתאם לסוג והיקף המידע.

17. אירועי אבטחת מידע

במקרה של אירוע אבטחה, החברה תפעל בהתאם לחובות החלות עליה לפי הדין.

בהתאם לאופי האירוע ולדרישות הדין, החברה עשויה:

- לזהות ולתחום את האירוע;

- לנקוט פעולות לצמצום הנזק;

- לתעד את האירוע;

- לבצע בדיקה פנימית;

- לערב ספקי אבטחה;

- לדווח לרשויות המוסמכות כאשר קיימת חובה;

- ליידע משתמשים או צדדים אחרים כאשר קיימת חובה חוקית או כאשר הדבר נדרש בהתאם לנסיבות.

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות מחזק, בין היתר, את מסגרת החובות הנוגעות לאירועי אבטחת מידע ולדיווח במקרים הרלוונטיים. הרשות להגנת הפרטיות אף פרסמה ביולי 2026 הודעה על עיצום כספי שניתן בגין אי-דיווח מיידי על אירוע אבטחה חמור.

18. שמירת מידע

החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך קיום התחייבויות חוזיות, עמידה בדרישות חוק, הגנה על זכויות החברה, פתרון מחלוקות, מניעת הונאות ואכיפת הסכמים.

תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע.

כאשר מידע אינו נדרש עוד למטרה שלשמה נאסף, החברה תפעל למחיקתו, אנונימיזציה שלו או הפסקת השימוש בו, בכפוף לחובות משפטיות או עסקיות המחייבות שמירה.

19. זכויות משתמשים בישראל

בהתאם לדין הישראלי, משתמשים עשויים להיות זכאים לזכויות ביחס למידע אישי הנוגע אליהם.

בכפוף לדין החל ולתנאים הקבועים בו, ניתן לפנות לחברה בבקשה הנוגעת למידע האישי של המשתמש.

הזכויות עשויות לכלול, בין היתר:

- עיון במידע;

- תיקון מידע שאינו נכון;

- בקשות הנוגעות לשימוש במידע;

- התנגדות לשימושים מסוימים;

- בקשות נוספות בהתאם לדין.

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות שינה את המסגרת הרגולטורית בישראל, לרבות ההבחנה בין מאגרי מידע שונים וחובותיהם.

20. זכויות משתמשים לפי GDPR

כאשר GDPR חל על המשתמש, המשתמש עשוי להיות זכאי, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין, ל:

זכות גישה

לקבל מידע בנוגע לעיבוד המידע האישי שלו ועותק מהמידע.

זכות תיקון

לבקש לתקן מידע אישי שאינו נכון או אינו שלם.

זכות מחיקה

לבקש את מחיקת המידע במקרים שבהם מתקיימים התנאים הקבועים בדין.

זכות להגבלת עיבוד

לבקש להגביל את אופן עיבוד המידע במקרים מסוימים.

זכות להתנגד

להתנגד לעיבודים מסוימים, לרבות במקרים מסוימים של שיווק ישיר.

זכות לניידות מידע

כאשר התנאים הקבועים ב-GDPR מתקיימים, לקבל מידע בפורמט מובנה ונפוץ ולהעבירו לגורם אחר.

זכות למשיכת הסכמה

כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן למשוך אותה בכל עת.

זכויות ביחס לקבלת החלטות אוטומטיות

כאשר הדבר רלוונטי, עשויות לעמוד למשתמש זכויות ביחס לקבלת החלטות המבוססת באופן בלעדי על עיבוד אוטומטי.

21. כיצד להגיש בקשה ביחס למידע האישי?

בקשות הנוגעות לפרטיות ניתן לשלוח ל:

דואר אלקטרוני: [Sigmatradeglobal@gmail.com]

בפנייה יש לציין:

- שם;

- כתובת דואר אלקטרוני;

- סוג הבקשה;

- מידע שיאפשר לנו לזהות את הרשומה הרלוונטית.

החברה רשאית לבקש מידע נוסף לצורך אימות זהות הפונה, ככל שהדבר נחוץ כדי למנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.

22. זכות להסרה משיווק

משתמש המקבל מאיתנו הודעות שיווקיות רשאי לבקש להפסיק את קבלתן בהתאם לדין.

ניתן לבצע הסרה באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.

הסרה מדיוור שיווקי אינה בהכרח מביאה למחיקת מידע שאנו נדרשים לשמור לצורך עסקה, חובה חוקית, אבטחה או מטרה לגיטימית אחרת.

23. מידע של קטינים

האתר אינו מיועד לילדים ואינו מיועד לאיסוף יזום של מידע אישי מקטינים.

אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי של קטין שלא בהתאם לדין, נפעל בהתאם לנסיבות ולחובות החלות עלינו.

24. מידע עסקי של חברות

מאחר ש-Sigma Trade היא חברה העוסקת במסחר בינלאומי, חלק מהמידע שנמסר באמצעות האתר עשוי להיות מידע עסקי ולא מידע אישי.

עם זאת, כאשר מידע עסקי כולל פרטים המאפשרים לזהות אדם, הוא עשוי להיחשב מידע אישי ויטופל בהתאם למדיניות זו ולדין החל.

25. מידע שאנו מבקשים שלא לשלוח

אין לשלוח באמצעות האתר מידע כגון:

- סיסמאות;

- פרטי כרטיס אשראי;

- מספרי חשבון בנק;

- מידע רפואי;

- מידע ביומטרי;

- מידע אישי רגיש;

- מסמכים מזהים שאינם נדרשים;

- מידע סודי של צד שלישי ללא הרשאה.

כאשר לצורך עסקה נדרש מידע מסוג מסוים, החברה עשויה לבקש אותו באמצעות ערוץ מאובטח ומתאים.

26. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צדדים שלישיים.

מדיניות זו אינה חלה על אתרים שאינם מופעלים על ידי Sigma Trade.

אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאליו המשתמש עובר.

27. שירותי צד שלישי

האתר עשוי להסתמך על שירותים חיצוניים, כגון:

- Google;

- מערכות CRM;

- מערכות דיוור;

- מערכות Cloud;

- ספקי אחסון;

- מערכות אבטחה;

- מערכות ניתוח נתונים;

- ספקי טפסים;

- מערכות ניהול לידים.

השימוש בשירותים אלה עשוי להביא לעיבוד מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

החברה תפעל לבחור ספקים מתאימים ולנהל את השימוש בהם בהתאם לצרכים העסקיים ולדין החל.

28. אין מכירת מידע אישי

Sigma Trade אינה מוכרת את המידע האישי של משתמשי האתר לצדדים שלישיים כמאגר מידע מסחרי.

מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות, שותפים עסקיים או צדדים אחרים כאשר הדבר נחוץ להפעלת העסק, לביצוע עסקה, למתן שירות, לעמידה בדרישות חוק או למטרה לגיטימית אחרת ובהתאם לדין.

29. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף:

- שינויים באתר;

- שירותים חדשים;

- שינויים טכנולוגיים;

- שינויי רגולציה;

- שינויים באופן שבו החברה מעבדת מידע.

הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותכלול את מועד העדכון האחרון.

במקרה של שינוי מהותי, החברה עשויה לנקוט אמצעים נוספים ככל שנדרש על פי הדין.

30. דין וסמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל, אלא אם הוראת דין מחייבת אחרת.

כאשר חלים על עיבוד המידע דינים מחייבים נוספים, לרבות GDPR, החברה תפעל בהתאם להוראות הרלוונטיות החלות עליה.

31. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

Sigma Trade Ltd.

Privacy Contact: CEO

E-mail: Sigmatradeglobal@gmail.com

Phone: (972) 546325455

Address: נוף הגליל ניצן 1\2

Website: sigma-trade.ltd

32. הצהרת המשתמש

בהמשך השימוש באתר המשתמש מאשר כי קרא את מדיניות הפרטיות וכי המידע נמסר לו בהתאם לדין החל.

כאשר נדרשת הסכמה נפרדת לעיבוד מסוים, הסכמה זו תינתן באמצעות מנגנון ייעודי ולא תיחשב כאילו ניתנה רק מעצם הגלישה באתר.

Sigma Trade Ltd.

תאריך עדכון אחרון: 12.08.2026

מזון ותוספי תזונה